Laatst bijgewerkt: 3 oktober 2026

Wie wij zijn

Bouwtekeningmaken.nl maakt bouwkundige tekeningen en constructieberekeningen. Wij zijn verantwoordelijk voor de verwerking van je persoonsgegevens zoals beschreven in deze verklaring.

• Robert Peereboomweg 18 E10, 2031 BC Haarlem
• KVK 70863636
• info@bouwtekeningmaken.nl
• +31 6 84 91 75 51

Welke gegevens wij verwerken

Wij verwerken alleen gegevens die je zelf aan ons geeft of die nodig zijn om onze website te laten werken.

Als je een offerte aanvraagt of een bestelling plaatst

• Naam, e-mailadres en telefoonnummer
• Het adres van het project: postcode, huisnummer, straat, plaats en gemeente
• Wat je wilt laten tekenen of berekenen, inclusief je toelichting en opmerkingen
• Bestanden die je uploadt, zoals foto’s, schetsen, archieftekeningen of brieven van de gemeente
• Bij een betaling: de betaalgegevens die via onze betaaldienstverlener lopen. Wij zien of een betaling gelukt is, maar krijgen je volledige rekeningnummer of kaartgegevens niet in handen.

Als je een projectomgeving gebruikt

Krijg je van ons een link naar je eigen projectomgeving, dan verwerken wij daarin de berichten die je ons stuurt, de bestanden die je aanlevert en de antwoorden die je op onze projectvragen geeft.

Als je onze website bezoekt

Wij verwerken technische gegevens zoals je IP-adres, browsertype en de pagina’s die je bekijkt. Zie de paragraaf over cookies hieronder.

Waarvoor wij die gegevens gebruiken

Gebruik van kunstmatige intelligentie

Wij gebruiken AI om ons werk sneller en nauwkeuriger te maken. Wees je bewust van het volgende:

• De keuzehulp op onze offertepagina stuurt je antwoorden naar Anthropic (Claude) om je een passend advies te geven.
• Bij de voorbereiding van een project kunnen wij je projectomschrijving en je bijlagen door AI laten analyseren, om te bepalen wat voor soort document het is en welke eisen erin staan. Ook die gegevens gaan daarvoor naar Anthropic.

Anthropic verwerkt deze gegevens als verwerker voor ons en gebruikt ze niet om zijn modellen te trainen. Wil je niet dat jouw gegevens door AI worden geanalyseerd, laat het ons weten bij je aanvraag, dan doen wij het handmatig.

Aanvragen via een AI-assistent

Je kunt ook een offerte aanvragen via een AI-assistent zoals ChatGPT of Claude, als je daar onze koppeling gebruikt. De assistent stuurt dan alleen de gegevens door die nodig zijn voor je aanvraag: je naam, je e-mailadres, eventueel je telefoonnummer en het adres van je project, en wat je wilt laten tekenen of berekenen. Dat gebeurt pas nadat je daar in het gesprek toestemming voor hebt gegeven. Wij gebruiken deze gegevens op dezelfde manier als bij een aanvraag via onze website.

Het gesprek zelf voer je met de aanbieder van de assistent, zoals OpenAI of Anthropic. Daarvoor geldt het privacybeleid van die aanbieder. Wij ontvangen alleen de gegevens die de assistent bij ons indient, niet het gesprek.

Met wie wij gegevens delen

Wij verkopen je gegevens nooit. Wij schakelen wel dienstverleners in die ons helpen. Met elk van hen hebben wij afspraken gemaakt over de omgang met jouw gegevens.

Verder delen wij gegevens alleen als de wet ons daartoe verplicht, of als het nodig is om je vergunningaanvraag bij de gemeente in te dienen. Dat laatste doen wij alleen in jouw opdracht.

Hoe lang wij gegevens bewaren

• Facturen en boekhouding: zeven jaar, omdat de Belastingdienst dat voorschrijft.
• Je dossier en de gemaakte tekeningen: zeven jaar na afronding, zodat wij je later nog kunnen helpen bij een vervolgvraag of een controle door de gemeente.
• Offerteaanvragen die niet tot een opdracht leiden: twee jaar.
• Berichten en bestanden in je projectomgeving: zolang je dossier bestaat.

Wil je dat wij je gegevens eerder verwijderen, dan kan dat, behalve voor de gegevens die wij wettelijk moeten bewaren.

Cookies

Onze website plaatst functionele cookies die nodig zijn om de site te laten werken, bijvoorbeeld om je winkelwagen te onthouden en je taalkeuze te bewaren. Daarvoor is geen toestemming nodig.

Daarnaast plaatsen wij statistiek- en marketingcookies, maar alleen als je daar via de cookiebanner toestemming voor geeft. Je keuze kun je op elk moment wijzigen. In ons cookiebeleid staat precies welke cookies dat zijn en hoe lang ze blijven staan.

Hoe wij je gegevens beveiligen

Onze website werkt volledig over een beveiligde verbinding (https). Toegang tot jouw dossier is afgeschermd: onze medewerkers zien alleen wat zij voor hun werk nodig hebben, en je eigen projectomgeving is alleen bereikbaar via een persoonlijke link. Bestanden die je uploadt staan in een afgeschermde map die niet publiek doorzoekbaar is.

Je rechten

Je hebt het recht om:

• je gegevens in te zien;
• onjuiste gegevens te laten corrigeren;
• je gegevens te laten verwijderen;
• bezwaar te maken tegen het gebruik van je gegevens;
• je gegevens in een bruikbaar bestand mee te krijgen;
• je toestemming voor cookies of nieuwsbrieven in te trekken.

Stuur daarvoor een bericht naar info@bouwtekeningmaken.nl. Wij reageren binnen vier weken. Ben je het niet eens met hoe wij met je gegevens omgaan, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Wijzigingen

Wij passen deze verklaring aan als onze dienstverlening of onze hulpmiddelen veranderen. Bovenaan staat wanneer wij hem voor het laatst hebben bijgewerkt.