Laatst bijgewerkt op 25 augustus 2026.

Bouwtekeningmaken.nl maakt bouwtekeningen en constructieberekeningen. Om dat werk te kunnen doen verwerken wij persoonsgegevens van klanten, aanvragers en bezoekers van deze website. In deze verklaring leest u welke gegevens dat zijn, waarom wij ze nodig hebben, met wie wij ze delen en welke rechten u heeft.

Wie is verantwoordelijk voor uw gegevens

Bouwtekeningmaken.nl
Lodewijk van Deysselstraat 81, Amsterdam
KvK-nummer 72524324
E-mail: info@bouwtekeningmaken.nl
Telefoon: 06 84 91 75 51

Heeft u een vraag over uw gegevens, dan kunt u ons bereiken op bovenstaand e-mailadres. Wij hebben geen functionaris voor gegevensbescherming aangesteld, omdat wij daartoe niet verplicht zijn.

Welke gegevens wij verwerken

Als u een offerte of aanvraag indient

Via het offerteformulier en het snelle aanvraagformulier vragen wij om uw naam, e-mailadres, telefoonnummer en het adres van uw bouwproject, inclusief postcode, huisnummer, straat, plaats en gemeente. Daarnaast legt u zelf vast wat u wilt laten tekenen, welke onderdelen dat betreft, wat de oppervlakte is en wat uw eventuele opmerkingen zijn. U kunt bestanden meesturen, bijvoorbeeld foto’s, schetsen of bestaande tekeningen. Wij bewaren ook de technische gegevens van de aanvraag, zoals het tijdstip, uw IP-adres en de pagina waarop u binnenkwam.

Vult u het formulier niet af, dan kunnen wij de al ingevulde gegevens bewaren om u eenmalig of enkele keren te herinneren aan uw onafgemaakte aanvraag. U kunt zich daar met de link in die e-mail voor afmelden.

Als u een bestelling of betaling doet

Bij een bestelling of betaling verwerken wij uw factuurgegevens, het bestelde product en het betaalde bedrag. De betaling zelf loopt via onze betaaldienstverlener Mollie. Uw bank- of kaartgegevens komen niet bij ons binnen, wij ontvangen alleen de betaalstatus en een betaalkenmerk.

Als wij aan uw project werken

Wordt uw aanvraag een opdracht, dan leggen wij een projectdossier aan. Daarin staan uw contactgegevens, het projectadres, de tekeningen en documenten die u aanlevert of van ons ontvangt, de berichten die wij met u uitwisselen en de voortgang van het werk. Gaat u akkoord met een offerte, dan leggen wij ook uw handtekening vast, samen met het tijdstip, uw IP-adres en uw browsergegevens. Dat doen wij om later te kunnen aantonen wie akkoord heeft gegeven.

Als u solliciteert of wilt samenwerken

Via de pagina’s Werken bij en Samenwerken kunt u contactgegevens en een motivatie achterlaten, eventueel met een bijlage. Die gegevens gebruiken wij alleen om uw sollicitatie of voorstel te beoordelen en met u contact op te nemen.

Als u de website bezoekt

Onze server legt standaard bezoekgegevens vast, zoals het opgevraagde adres, het tijdstip en het IP-adres. Daarnaast plaatsen wij cookies, waarover hieronder meer.

Waarom wij uw gegevens verwerken

• Om uw aanvraag te beantwoorden en de opdracht uit te voeren. Zonder uw contact- en projectgegevens kunnen wij geen prijs berekenen, geen tekening maken en geen contact opnemen. Grondslag: uitvoering van de overeenkomst of stappen daaraan voorafgaand.
• Om onze administratie en facturatie bij te houden. Grondslag: wettelijke verplichting.
• Om onze dienstverlening en website te verbeteren en te beveiligen, bijvoorbeeld door misbruik van formulieren tegen te gaan. Grondslag: gerechtvaardigd belang.
• Om te meten hoe onze advertenties en website presteren en om u eventueel een beoordeling te vragen. Grondslag: uw toestemming voor de meetcookies, en gerechtvaardigd belang voor de vraag om een beoordeling.

Cookies en meten

Bij uw eerste bezoek vragen wij via een cookiemelding of u meet- en advertentiecookies accepteert. Weigert u, dan plaatsen wij alleen de cookies die nodig zijn om de website te laten werken. In ons cookiebeleid staat per cookie welke dat zijn en hoe lang ze blijven staan.

Met uw toestemming gebruiken wij Google Analytics en Google Ads, geladen via Google Tag Manager. Daarmee zien wij hoeveel bezoekers er komen, welke pagina’s zij bekijken en welke advertentie tot een aanvraag heeft geleid. Wij bewaren daarvoor negentig dagen lang een cookie met de herkomst van uw bezoek, waaronder het klikkenmerk van Google als u via een advertentie binnenkwam.

Om te meten welke advertenties tot een aanvraag leiden, sturen wij een melding van die aanvraag naar Google Ads. Daarbij gebruiken wij het klikkenmerk uit dat cookie. Als dat kenmerk ontbreekt, kunnen wij in plaats daarvan een versleutelde weergave van uw e-mailadres en telefoonnummer meesturen. Die gegevens worden voor verzending omgezet in een onomkeerbare code, zodat Google er alleen mee kan vaststellen of u eerder op een advertentie heeft geklikt. Wilt u dit niet, laat het ons dan weten via info@bouwtekeningmaken.nl, dan sluiten wij u uit.

Kunstmatige intelligentie

Op enkele plekken helpt kunstmatige intelligentie ons bij het werk. De keuzehulp op het offerteformulier beantwoordt uw vragen en stelt onderdelen voor. Bij een aanvraag kan een model uw projectomschrijving en meegestuurde bestanden bekijken om te bepalen om wat voor werk het gaat. Daarvoor gebruiken wij de dienst van Anthropic. Wij sturen daarbij niet meer gegevens mee dan voor die beoordeling nodig is, en wij nemen geen besluiten die uitsluitend op zo’n analyse berusten. Een medewerker kijkt altijd zelf naar uw aanvraag.

Met wie wij uw gegevens delen

Wij verkopen uw gegevens niet. Wij schakelen wel dienstverleners in die namens ons gegevens verwerken. Met hen hebben wij afspraken over beveiliging en geheimhouding gemaakt. Het gaat om:

• mijn.host, voor het hosten van de website, de database en de e-mail.
• Mollie, voor het afhandelen van betalingen.
• Google, voor het meten van websitebezoek, het meten van advertenties en het lettertype op de website.
• Anthropic, voor de hierboven beschreven analyses.
• OpenAI, voor het maken van illustraties bij onze artikelen. Hierbij worden geen klantgegevens verwerkt.
• PDOK, de open adressendienst van de Nederlandse overheid, om bij een postcode en huisnummer het juiste adres en de oppervlakte te vinden.
• Trustpilot en Google, als u ons een beoordeling wilt geven. U bepaalt zelf of u dat doet.
• Onze constructeurs en tekenaars, voor zover zij aan uw project werken. Zij zien alleen de dossiers die aan hen zijn toegewezen.

Google, Anthropic en OpenAI zijn gevestigd in de Verenigde Staten. Voor die doorgifte gelden de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie of een gelijkwaardige waarborg. Daarnaast kunnen wij gegevens delen met de Belastingdienst, een accountant of een andere partij wanneer de wet ons daartoe verplicht.

Hoe lang wij uw gegevens bewaren

• Aanvragen die niet tot een opdracht leiden: zes maanden.
• Onafgemaakte aanvragen: drie maanden.
• Projectdossiers, tekeningen en berichten: twee jaar na afronding van het project.
• Facturen en de bijbehorende administratie: zeven jaar, omdat de Belastingdienst dat voorschrijft.
• Sollicitaties: vier weken na afronding van de procedure.
• Het herkomstcookie: negentig dagen.

Hoe wij uw gegevens beveiligen

De website werkt volledig over een beveiligde verbinding. Toegang tot het klantportaal loopt via een persoonlijke link of een account, en medewerkers zien alleen de gegevens die bij hun rol horen. Documenten in dossiers zijn niet openbaar opvraagbaar. Gevoelige sleutels in ons systeem staan versleuteld opgeslagen.

Uw rechten

U mag ons vragen om inzage in uw gegevens, om correctie of verwijdering, en om beperking van het gebruik. Ook kunt u bezwaar maken tegen verwerking op grond van ons gerechtvaardigd belang, en kunt u vragen om uw gegevens over te dragen. Heeft u toestemming gegeven, bijvoorbeeld voor cookies, dan mag u die op elk moment intrekken. Dat heeft geen gevolgen voor wat daarvoor al gebeurde.

Stuur uw verzoek naar info@bouwtekeningmaken.nl. Wij reageren binnen een maand. Om te voorkomen dat wij gegevens aan de verkeerde persoon geven, kunnen wij u vragen uw identiteit aan te tonen. Bent u niet tevreden over hoe wij met uw verzoek omgaan, dan kunt u een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Wijzigingen

Veranderen onze diensten of de manier waarop wij gegevens verwerken, dan passen wij deze verklaring aan. De datum bovenaan geeft aan wanneer dat voor het laatst is gebeurd.